Часто задаваемые вопросы

Наше покрытие представляет из себя защитную наклейку, изготовленную из винила премиум качества. Целью покрытия является защита от царапин и потертостей, а также преображение внешнего облика устройства. Покрытие не добавляет объем или тяжесть, а наоборот предлагает минималистичный способ привнести защиту, уникальность и стиль вашей технике.

Одним из главных свойств наших покрытий является то, что они не оставляют следы клея, когда их захочется снять или обновить на новый дизайн. Помимо этого специальная клеевая основа позволяет корректировать покрытие в процессе нанесения, не теряя своих клейких свойств, что делает процесс очень легким!

Видео о снятии покрытий можно посмотреть здесь

*Покрытия для AirPods из-за пластикового корпуса кейса после длительного ношения могут оставлять незначительные следы, которые можно беспрепятственно удалить спиртовой салфеткой.

Покрытия предназначены для самостоятельного нанесения. Благодаря специальному клеевому слою покрытие можно корректировать в процессе без потери клейких свойств. Это значит, что если вы приложили пленку на поверхность и еще не успели окончательно разгладить, ее можно отклеить и перепозиционировать.

Перед нанесением покрытия рекомендуем посмотреть наши видео-инструкции: https://kkspace.ru/page/nanesenie-pokrytiya

Ниже перечислено несколько простых советов, которые можно использовать для процесса нанесения покрытий на любое устройство. 

  1. Перед тем, как приступить к нанесению, подготовьте ваше рабочее пространство и убедитесь, что вас ничто не будет отвлекать от процесса. Рекомендуем выбрать хорошо освещенное, чистое и спокойное помещение.
  2. Тщательно очистите руки и сам гаджет
  3. Чтобы разгладить покрытие на поверхности устройства и вывести лишний воздух, достаточно несколько раз прогладить его рукой.
  4. При нанесении покрытий на iPhoneAirPodsApple Pencil, iPad или нижнюю сторону MacBook (здесь чаще всего можно встретить округлые места) рекомендуем воспользоваться феном, если нужно улучшить прилегание на округлых участках устройства. Фен слегка нагреет и смягчит покрытие для более легкого нанесения. Если рядом с вами не оказалось фена, достаточно прогладить покрытие рукой по ходу наклеивания несколько раз.
  5. Покрытие на AirPods рекомендуем начать клеить на кейс c сопоставления его с портом Lightning и кнопкой Bluetooth.
  6. Рекомендуем в процессе нанесения разместить часть покрытия на бумажной подложке, на которой оно изначально находилось для наиболее удобного позиционирования и избежания попадания мусора на клейкий слой покрытия.

На задней крышке вашего компьютера указан номер модели, например, у MacBook Air 13" 2015 года это Model A1466. Осталось сравнить этот номер со списком в карточке товара и выбрать верную опцию.

На нашем сайте есть несколько вариантов комплектаций покрытия для MacBook:

  • На верхнюю крышку (покрытие идет на верхнюю сторону MacBook, где расположен логотип Apple)
  • На верхнюю и нижнюю крышку (покрытие идет на верхнюю крышку и дно MacBook, где расположены ножки)
  • Полное покрытие (покрытие идет на верхнюю и нижнюю крышку, а также на область вокруг клавиатуры с тачпадом)
  • Так же на сайте есть опция покрытия отдельно на нижнюю крышку и внутреннюю часть MacBook

*покрытие на внутреннюю часть MacBook, у которых справа и слева от клавиатуры расположены динамики, не покрывает эти места

Обработка заказа
При совершении покупки на вашу электронную почту будет отправлено письмо с подтверждением. По мере обработки вашего заказа, вам также будут приходить уведомления со статусом вашему заказа.

Время обработки
Заказы обычно обрабатываются в срок до 3 рабочих рабочих дней - это время на изготовление и сборку заказа. Если по какой-либо причине время обработки и изготовления превышает обычное, мы сообщим вам об этом по электронной почте, где будет отображаться статус вашего заказа.

Пузыри не образуются благодаря специальным каналам для отвода воздуха на клеевой стороне покрытия. Для того, чтобы покрытие ровно легло на поверхность устройства, достаточно несколько раз провести рукой, либо любым плоским (неострым) предметом.

Здесь вы можете посмотреть видео о нанесении покрытия, а также прочитать подробную инструкцию: https://kkspace.ru/page/nanesenie-pokrytiya

Есть два способа определить модель своего iPad: во-первых, можно посмотреть на номер модели на задней стенке устройства (Например, А2378) и сравнить ее со списком моделей ниже, название будет соответствовать модели покрытия в каталоге.

Например, модель А2378 - это iPad Pro 12,9" (5th Gen, M1, 2021). Такое же название вы найдете в списке при выборе покрытия.

Во-вторых, можно открыть «Настройки» и выбрать раздел «Об этом устройстве». Затем найти номер модели в верхней части. Если у номера есть косая черта «/», это артикул (например, MHNG3RK/A). Коснитесь артикула, чтобы отобразить номер модели, состоящий из буквы и четырех цифр без косой черты (например, A2378). Затем так же сравните со списком ниже и выберете аналогичное название в карточке товара.


На нашем сайте есть несколько вариантов комплектаций покрытия для MacBook:

  • На верхнюю крышку (покрытие идет на верхнюю сторону MacBook, где расположен логотип Apple)
  • На верхнюю и нижнюю крышку (покрытие идет на верхнюю крышку и дно MacBook, где расположены ножки)
  • Полное покрытие (покрытие идет на верхнюю и нижнюю крышку, а также на область вокруг клавиатуры с тачпадом)
  • Так же на сайте есть опция покрытия отдельно на нижнюю крышку и внутреннюю часть MacBook

По умолчанию на сайте указана стоимость за покрытие на верхнюю крышку MacBook (2000₽). В зависимости от выбора комплектации цена будет меняться или оставаться прежней, как в случае с покрытием на верхнюю или нижнюю крышку (стоимость этих частей равна цене, указанной по умолчанию). Например, при выборе комплектации на верхнюю и нижнюю крышку к 2000₽ добавится 1500₽, так как стоимость такой комплектации составляет 3500₽. Аналогично с полным покрытием. Если выбрать покрытие на внутреннюю часть, то от 2000₽ отнимется 500₽, так как стоимость покрытия на эту область составляет 1500₽.

Мы стараемся пополнять наличие аксессуаров своевременно, однако по разным причинам могут возникать задержки в пополнении наличия тех или иных позиций, в таком случае вы можете отследить появление, подписавшись на нужную вам модель на сайте: 

- Откройте карточку изделия

- Выберите нужную модель

- Укажите ваши данные: имя, контактный телефон, e-mail

- Нажмите кнопку «Сообщить о поступлении»
Поздравляем, вы подписаны на рассылку о поступлении модели в продажу!

Как только изделие можно будет купить, вы получите уведомление на e-mail и сообщение на номер телефона.
Подписка не гарантирует поступление модели в продажу и не резервирует ее за вами, но поможет не пропустить ее появление в продаже. 

Доставка и оплата

Стоимость и сроки зависят от способа доставки и вашего региона. Выбрать подходящий для вас способ доставки можно при оформлении заказа на нашем сайте.

Вы можете получить заказ:

• Оформив курьерскую доставку по нужному вам адресу или до пункта самовывоза транспортной компании

• Забрав заказ из пунктов самовывоза KKSPACE и наших партнеров в г. Нижний Новгород

Определиться со способом доставки можно при оформлении заказа на нашем сайте.

Для получения заказа у курьера или в пункте самовывоза транспортной компании вам потребуется паспорт и номер накладной (трек-номер). Для получения заказа в пунктах самовывоза KKSPACE или у партнеров в Нижнем Новгороде достаточно сказать номер вашего заказа.

Оплата на сайте осуществляется с помощью системы CloudPayments / ЮКасса / Робокасса. Для осуществления платежа вы можете воспользоваться картой любого банка.

Для транспортировки в другие города помимо фирменной упаковки заказ оформляется в транспортировочную упаковку для надёжного и безопасного для продукта передвижения. При самовывозе из пространства KKSPACE в Нижнем Новгороде заказ будет упакован в фирменную упаковку KKSPACE. Также обратим ваше внимание, что на нашем сайте доступна подарочная упаковка, которую можно добавить к любому заказу.

Для внесения изменений в заказ свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте info@kkspace.ru

О нанесении и снятии

Покрытия предназначены для самостоятельного нанесения. Благодаря специальному клеевому слою покрытие можно корректировать в процессе без потери клейких свойств. Это значит, что если вы приложили пленку на поверхность и еще не успели окончательно разгладить, ее можно отклеить и перепозиционировать.

Перед нанесением покрытия рекомендуем посмотреть наши видео-инструкции: https://www.kkspace.ru/applying-your-skin

Ниже перечислено несколько простых советов, которые можно использовать для процесса нанесения покрытий на любое устройство. 

  1. Перед тем, как приступить к нанесению, подготовьте ваше рабочее пространство и убедитесь, что вас ничто не будет отвлекать от процесса. Рекомендуем выбрать хорошо освещенное, чистое и спокойное помещение.
  2. Тщательно очистите руки и сам гаджет
  3. Чтобы разгладить покрытие на поверхности устройства и вывести лишний воздух, достаточно несколько раз прогладить его рукой.
  4. При нанесении покрытий на iPhoneAirPodsApple Pencil, iPad или нижнюю сторону MacBook (здесь чаще всего можно встретить округлые места) рекомендуем воспользоваться феном, если нужно улучшить прилегание на округлых участках устройства. Фен слегка нагреет и смягчит покрытие для более легкого нанесения. Если рядом с вами не оказалось фена, достаточно прогладить покрытие рукой по ходу наклеивания несколько раз.
  5. Покрытие на AirPods рекомендуем начать клеить на кейс c сопоставления его с портом Lightning и кнопкой Bluetooth.
  6. Рекомендуем в процессе нанесения разместить часть покрытия на бумажной подложке, на которой оно изначально находилось для наиболее удобного позиционирования и избежания попадания мусора на клейкий слой покрытия.

Пузыри не образуются благодаря специальным каналам для отвода воздуха на клеевой стороне покрытия. Для того, чтобы покрытие ровно легло на поверхность устройства, достаточно несколько раз провести рукой, либо любым плоским (неострым) предметом.

Здесь вы можете посмотреть видео о нанесении покрытия, а также прочитать подробную инструкцию: https://kkspace.ru/page/nanesenie-pokrytiya

Одним из главных свойств наших покрытий является то, что они не оставляют следы, когда их захочется снять или обновить на новый дизайн. Помимо этого специальная клеевая основа позволяет корректировать покрытие в процессе нанесения, не теряя своих клейких свойств, что делает процесс очень легким!

Видео о снятии покрытий можно посмотреть здесь

*Покрытия для AirPods из-за пластикового корпуса кейса после длительного ношения могут оставлять незначительные следы, которые можно беспрепятственно удалить спиртовой салфеткой

О покрытиях

Мы будем рады помочь вам с выбором модели, просто напишите нам в чате на сайте, на почту info@kkspace.ru  или нам в Instagram. Мы постараемся оперативно ответить на любой ваш вопрос!

Мы российская марка и наше производство защитных покрытий и многих других аксессуаров находится в Нижнем Новгороде. При этом некоторые наши коллекции аксессуаров мы производим не только в России, но и на фабриках-партнерах в Германии и Китае.

Наши виниловые покрытия изготовлены с использованием премиум материалов, что делает их износостойкими и устойчивыми ко внешнему воздействию. Покрытия можно носить до тех пор, пока их не захочется снять или обновить на новый дизайн. Например, длительность ношения покрытий для MacBook часто достигает 3-4 года. Покрытие на iPhone служит около 1 года в связи с более активной эксплуатацией данного устройства.

Покрытие идет на все стороны, начиная с 12 линейки iPhone с прямыми гранями. Включительно до 11 поколения iPhone покрытие НЕ идет на верхнюю и нижнюю грани для более эстетичного вида и легкого нанесения.

Покрытие предназначено для защиты от царапин, потертостей и других мелких повреждений. Для более прочной защиты мы рекомендуем комбинировать покрытие с прозрачным чехлом поверх. В таком случае чехол защитит при возможных падениях, а покрытие, если между стенками чехла и телефона попадут частицы, способные поцарапать корпус.

Покрытие идет на все стороны у моделей iPad с прямыми гранями. У iPad с закругленными гранями остаются открыты углы для более легкого нанесения и эстетичного вида.

Покрытие идет на корпус кейса и наушников для версий AirPods 1 и 2 поколения. Покрытие для AirPods Pro, AirPods Pro 2 и AirPods 3 идет только на корпус кейса.

О чехлах для iPhone

Поверхность чехла глянцевая.

Чехол выполнен их двух слоев: силикона и пластика. За счет прослойки из силикона между чехлом и корпусом телефона не смогут попасть никакие частицы, способные поцарапать поверхность. Внешняя сторона из пластика очень приятная тактильно, не трескается при падении, а камера и экран надежно утопают в специальных выступах.

Основная часть(задняя стенка) наших прозрачных чехлов сделана из пластика и почти не темнеет, боковые грани сделаны из смеси пластика и силикона (более мягкие для удобного надевания на телефон), они могут потемнеть со временем из-за свойств силикона, однако если сравнивать наши прозрачные чехлы с обычными чехлами, они гораздо более износостойкие и устойчивы к пожелтению гораздо дольше.

О кейсах для MacBook

Верхняя крышка выполнена из экокожи и пластика и имеет фактурную поверхность. Нижняя часть изготовлена из полупрозрачного матового пластика.

Кейс выполнен из прозрачного глянцевого пластика.

Кейс идет на верхнюю и нижнюю крышку MacBook.

Обмен и возврат

С условиями возврата и обмена можно ознакомиться – здесь

Денежные средства вернутся на карту, с которой была совершена операция не позднее 10 календарных дней после получения заказа в нашем офисе.

Вы можете обменять/вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. В течении этого периода Покупатель обязан известить менеджера нашего интернет-магазина о желании вернуть товар.

Обратная связь

Под каждым товаром на нашем сайте существует специальное поле, где вы можете оставить свой отзыв. Также вы можете присвоить товару от одной до пяти звёзд. Все отзывы о товарах проходят модерацию.

Возможно вы не заполнили одно из обязательных полей. Если поля заполнены корректно, то свяжитесь с нами по почте info@kkspace.ru

Программа лояльности и скидки

После каждой покупки на ваш аккаунт на нашем сайте зачисляются баллы - 1% от суммы вашего заказа. Баллами можно оплатить до 100% стоимости заказа. 1 балл = 1 рубль.

Промокод на скидку и код подарочного сертификата нельзя использовать одновременно.

При оформлении заказа единовременное использование промокода на скидку и накопленных баллов не предусмотренно. К сумме заказа будет применена наибольшая по значению скидка.

Подарочный сертификат

После добавления товара, перейдите в корзину, над кнопкой "Оформить заказ" будет поле, в которое можно ввести код вашего сертификата. После активации кода, сумма покупки автоматически изменится.

Сертификатом можно воспользоваться в течение 1 года с момента приобретения.

Сертификат позволяет оплачивать покупки долями. Если при покупке вы потратили не всю сумму сертификата, остатком можно будет воспользоваться позднее. Оставшуюся сумму на сертификате можно уточнить у нас, написав нам на e-mail info@kkspace.ru.

Электронный подарочный сертификат представляет из себя диджитал открытку с кодом сертификата, он приходит на ваш e-mail, либо на e-mail получателя. Физический подарочный сертификат - это физическая открытка, которую можно заказать на нужный вам адрес.

Доставка заказа оплачивается отдельно. Сумма сертификата может быть потрачена только на товары на сайте.

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину