В KKSPACE мы стремимся к тому, чтобы вы были довольны своим приобретением. Однако, если вы получили не то, что заказывали по тем или иным причинам, мы здесь для того, чтобы помочь.

Условия обмена/возврата

• Товар не был в употреблении
• Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (email или sms-подтверждения): покрытия не были отклеены от подложки или отклеены от устройства после нанесения, упаковка не повреждена; на чехлах/кейсах/подвесках нет следов носки
• Вы можете обменять/вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. В течении этого периода Покупатель обязан известить менеджера нашего интернет-магазина о желании вернуть товар

Что требуется для оформления обмена/возврата

• Для того, чтобы оформить обмен/возврат заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@kkspace.ru
• В письме необходимо указать номер вашего заказа, прикрепить чек о совершении покупки и детально описать причину обмена/возврата.
• Отправить товар на обмен/возврат нам по номеру накладной, которую мы вам сообщим
• Обращаем ваше внимание на то, что возврат осуществляется за счет Покупателя. В случае, если вам пришел товар с заводским браком, то расходы на транспортировку покрываем мы
• После получения возврата в нашем офисе, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется не позднее 10 календарных дней